Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-05-22

1. Inledning

diabolepsy ("vi", "oss", "vår") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, telefonnummer, e-postadress och postadress.
• Bokningsinformation: information om dina resplaner, preferenser och särskilda önskemål.
• Betalningsinformation: kreditkortsinformation och faktureringsinformation (dock lagrar vi inte fullständiga kreditkortsuppgifter).
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, besökstid och information om hur du interagerar med vår webbplats.

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera och bekräfta dina bokningar
• Tillhandahålla kundtjänst och support
• Behandla betalningar
• Skicka viktiga meddelanden om din bokning
• Anpassa och förbättra vår service
• Om du gett samtycke, skicka marknadsföringsmaterial om våra erbjudanden

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna policy, eller för att uppfylla våra juridiska skyldigheter. För bokningsrelaterade uppgifter behåller vi normalt informationen i 5 år efter din senaste resa med oss, med hänsyn till redovisningskrav och för att kunna hantera eventuella reklamationer.

5. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, användning, ändring eller utlämnande. Alla betalningar som görs via vår webbplats är säkrade med SSL-kryptering.

6. Delar vi dina uppgifter med tredje part?

Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Leverantörer som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster (t.ex. hotell, transportföretag)
• Betaltjänstleverantörer för att hantera betalningar
• Myndigheter när det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du vissa rättigheter avseende dina personuppgifter, inklusive rätten att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga personuppgifter
• Begära radering av dina personuppgifter
• Invända mot behandling av dina personuppgifter
• Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter
• Begära överföring av dina personuppgifter (dataportabilitet)

8. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. För mer information om hur vi använder cookies, se vår Cookie-policy.

9. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.

10. Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om vår integritetspolicy eller vill utöva dina dataskyddsrättigheter, vänligen kontakta oss på:

diabolepsy
Katarinavägen 18
116 40 Stockholm, Sverige
Email: [email protected]
Telefon: +46 8 157 61 327